Politique de confidentialité

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Chez Yamaha Motor Europe N.V. (« Yamaha Motor Europe »), nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et respectons la vie privée des utilisateurs de nos Sites. Cette politique de confidentialité, qui constitue une partie intégrante des Mentions légales, détaille la politique de Yamaha Motor Europe concernant (les sections protégées par un mot de passe de) tous les Sites de Yamaha Motor Europe et de ses sociétés affiliées (collectivement les « Sites », et individuellement le « Site »).

En accédant aux Sites et en les utilisant, vous acceptez expressément les dispositions de la Politique de confidentialité. En cas de désaccord avec l’une ou l’autre des dispositions de la Politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d’utiliser les Sites et de nous transmettre des Données personnelles. Certains services sont soumis à la communication de vos Données personnelles.

1 Données personnelles
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Données personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier, notamment mais sans s’y limiter, vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone (portable), adresse e-mail, âge, date de naissance, sexe, profession, données et détails produit, préférences produit, satisfaction produit, langue, expérience conducteur, et autres éléments similaires.

2 Sections interactives
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Sections interactives » désigne toutes les sections des Sites qui vous permettent de communiquer, via les Sites, avec d’autres utilisateurs du Site et/ou avec Yamaha Motor Europe, notamment les forums, clubs, enquêtes, e-mails, etc...

3 Marketing direct
Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « Marketing direct » désigne toute communication entre Yamaha Motor Europe et vous-même à des fins d’information sur les produits et services, d’élaboration de profil client et de service client.

4 Notre Politique de confidentialité régit le traitement de vos Données personnelles y compris, mais sans s’y limiter, le recueil, l’utilisation, la conservation et la sécurité des informations fournies par vous-même et/ou collectées auprès de vous. Yamaha Motor Europe n’utilise vos Données personnelles que dans les buts suivants :

  • envoi d’informations sur les produits et services de Yamaha Motor Europe, y compris services de garantie ;
  • traitement de vos demandes d’information ;
  • envoi d’informations susceptibles de vous intéresser (lettres d’information, brochures et autres courriers) ;
  • campagnes de marketing direct ;
  • contrôle de l’accès aux sections protégées par un mot de passe ;
  • amélioration et sécurisation de nos Sites ;
  • évaluation interne des produits et services de Yamaha Motor Europe ;
  • acquisition de connaissances sur nos clients afin de les servir le mieux possible ;
  • enregistrement de statistiques clients ;
  • analyse de profils clients, et
  • création d’une base de données européenne à l’aide des données clients.

5 Yamaha Motor Europe conserve vos Données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux fins précitées.

6 Sauf votre consentement préalable, vos Données personnelles ne seront pas utilisées à des fins de Marketing direct. Vous pouvez, si vous le souhaitez, opter pour ce service lorsque vous fournissez des données personnelles.

7 Yamaha Motor Europe s’engage à ne pas vendre, louer ou distribuer de quelque autre façon vos Données personnelles à des tiers, sauf lorsque Yamaha Motor Europe l’estime nécessaire pour fournir des services pour lesquels vous avez fourni volontairement des informations. Le traitement de données pour le compte de Yamaha Motor Europe peut être réalisé par des sociétés affiliées à Yamaha Motor Europe dans l’Union européenne et tout autre tiers de l’Union européenne avec lequel Yamaha Motor Europe a conclu un contrat adéquat pour assurer le respect des législations sur la protection des données. Les Sites contiennent des liens vers des sites et des pages contrôlés et administrés par des tiers indépendants. Yamaha Motor Europe n’a aucun contrôle sur l’utilisation des informations fournies à ces tiers, lesquelles sont régies par la politique de confidentialité desdits tiers.

8 Yamaha Motor Europe utilise des technologies usuelles pour protéger vos Données personnelles d’un usage non autorisé. Seul le personnel autorisé a accès à vos données. Lorsque les enquêtes Internet, en tout ou en partie, de Yamaha Motor Europe sont réalisées par des partenaires de Yamaha Motor Europe, Yamaha Motor Europe conclut avec ces partenaires un accord pour que vos Données personnelles soient traitées avec le même niveau de stricte confidentialité. Le stockage et l’envoi de vos données sur Internet est protégé par des technologies modernes et d’usage courant.

9 Les personnes qui n’ont pas atteint l’âge de 16 ans ne peuvent fournir des Données personnelles qu’avec le consentement de leur représentant légal (un parent par ex.).

10 Vous dégagez Yamaha Motor Europe et ses sociétés affiliées de toute responsabilité en cas de blessure, perte ou dommage de toute nature infligé à une personne ou un bien suite à l’acceptation des Sites ou la participation aux Sites.

11 Nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers ou éléments d’informations qui peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous consultez notre Site. Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre expérience et l’adapter à vos intérêts et préférences, ou simplement pour faciliter votre connexion afin d’utiliser les services. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez configurer votre ordinateur pour qu’il les refuse ou qu’il vous alerte lorsque des cookies sont enregistrés. Si vous refusez d’utiliser des cookies, nos possibilités de vous fournir des services personnalisés seront limitées. Les cookies ne peuvent être et ne seront pas utilisés pour capturer l’adresse e-mail d’une personne, obtenir des informations à partir de son disque dur ou recueillir des informations confidentielles ou sensibles à son propos. En outre, les cookies ne peuvent être lus par un site Web autre que celui qui met en place le cookie.

12 Lorsque vous participez à nos enquêtes, vous pouvez nous autoriser à vous contacter ultérieurement dans le cadre d’études supplémentaires, par exemple pour connaître votre avis sur de nouveaux produits, caractéristiques, etc. Si vous acceptez cette option proposée par la plupart des questionnaires, nous pourrons vous contacter par e-mail ou par téléphone ultérieurement.

13 Pour toute question ou réclamation concernant le traitement de vos Données personnelles, veuillez écrire à l’adresse : Yamaha Motor Europe N.V. - Customer Intelligence – P.O. Box 75033 – 1117 ZN Schiphol – Pays-Bas. Si vous souhaitez que nous cessions de vous contacter, nous arrêterons immédiatement d’utiliser vos Données personnelles. Lorsque vous nous contactez, vérifiez que vous nous fournissez votre adresse e-mail ainsi que vos nom, prénom et/ou numéro(s) de téléphone pour que nous puissions traiter votre demande correctement.

14 Yamaha Motor Europe se réserve le droit, à sa discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des sections de sa Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour vérifier si des modifications ont été apportées. Le fait de continuer d’utiliser ce Site signifie que vous acceptez ces modifications.