Generelle spørgsmål
Generelle spørgsmål
General
-
Hvilken garanti er der på YAMAHA produkter?
Generelt er garantien for defekte og forkerte produkter, for eksempel tøj, tilbehør og dele, 12 måneder. Der er dog undtagelser for denne regel.
-
Hvordan kommer jeg i kontakt med YAMAHA?
Hvis du ikke finder dit svar i vores ofte stillede spørgsmål (FAQ), bedes du kontakt kundeservice:
-
Hvor kan jeg købe YAMAHA produkter?
Du kan selvfølgelig købe produkter direkte fra din lokale YAMAHA forhandler. Du kan også købe et udvalg af vores produkter online.
-
Hvad er reglerne for returvarer?
Bestilte produkter kan returneres indenfor 14 dage fra modtagelsen af produkterne. Vi anbefaler at du returnere i god tid for at overholde tidsfristen.
Ved returnering bedes du udfylde en returformular. Du bedes udfylde ordrenummer og pakkenummer. Du finder disse oplysninger på din e-mail bekræftelse og faktura.
-
Hvordan laver jeg en reklamation?
Hvis du har brug for at reklamere et produkt eller gøre et garantikrav
gældende, skal du kontakte YAMAHA kundeservice: -
Hvor meget koster det i fragt?
Afhentning hos forhandlere
Vælger du at afhente din ordre hos en Yamaha forhandler, er fragten gratis uanset værdien.
Levering til hjemmet (eller til et udleveringsted)
Fragtfri levering for bestillinger over 750 kroner.
For bestillinger under 750 kroner er fragten 55 kroner.