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Preguntas Frecuentes

Envíos

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  • ¿Qué proveedor logístico entrega mi pedido?

    Trabajamos con SEUR para la entrega. Después de que los artículos hayan salido del almacén, recibirá la confirmación del envío por correo electrónico de SEUR. Puede averiguar dónde están sus artículos en cualquier momento a través del número de seguimiento que aparece en el correo electrónico.

  • Seguimiento de pedidos

    Si tiene alguna pregunta sobre el paradero de su pedido, simplemente siga el enlace a continuación e inserte el número de seguimiento SEUR de su(s) pedidos.

    Para España: https://www.seur.com/es/

  • ¿Cuánto cuesta el envío?

    Para todos los pedidos se cobra el siguiente coste de envío: 7,50 euros.

    No se aplica este cargo en portes en caso de seleccionar la recogida del pedido en un concesionario oficial Yamaha.

  • ¿Puedo enviar un producto como regalo a un destinatario específico?

    Para ello, solo tiene que introducir una dirección de entrega en España, además de su dirección de facturación. La factura va a su dirección y los productos se envían a la dirección de entrega. Sin embargo, lamentamos que sea imposible enviar artículos con emboltorio de regalo.

  • ¿Hay costes adicionales para una entrega de pedido dividida?

    Si uno de sus productos no está disponible actualmente o se entrega en una de las múltiples cajas, se lo enviaremos inmediatamente sin facturarle ningún costo de envío adicional.