Olet poistumassa verkkosivustolta. Oletko varma?

Hyväksyn, siirrytään

Yamaha Motor Academy

Takaa toimialan parhaan asiakaskokemuksen

-

Haluamme tarjota asiakkaillemme erinomaista palvelua. Meille on tärkeää, että vierailu Yamaha-jälleenmyyjän liikkeessä on innostavaa ja asiakkaan odotukset ylitetään..

Yamaha Motor Academy tarjoaa jälleenmyyjällemme tuotekoulutusta, nykyaikaisia taitojen kehittämismahdollisuuksia ja uusinta tietämystä toimialan parhaan asiakaskokemuksen ja Yamahan KANDON* varmistamiseksi.

Koko Yamaha-jälleenmyyjähenkilöstö myymäläpäälliköstä huoltohenkilöstöön saa koulutusta uusimpien opetusmenetelmien mukaisesti ja voi hyödyntää työssään huipputeknologiaa. Tarjolla on nykyisin 12 koulutusohjelmaa, jotka sisältävät yli 100 moduulia laadukasta liiketoimintaan liittyvää ja teknistä koulutusta Yamaha-tuotteita koskevien tietojen parantamiseksi. Autamme jälleenmyyjäämme tekemään parhaansa, jotta voit nauttia alan parhaasta asiakaskokemuksesta.

Yamaha Motor Academyn koulutusohjelmat heijastavat viittä perusarvoa:​​​​: Motivaatio, Huolenpito, Osaaminen, Intohimo ja Tyytyväisyys. Nämä koulutusohjelmat varmistavat, että jokaisella Yamaha Motor Academy -sertifikaatin saaneella on taidot ja halu täyttää Yamahan korkeat vaatimukset.

-

Yamaha Motor Academyn ainutlaatuinen yleiseurooppalainen lähestymistapa tarjoaa yli 2 800 Yamaha-jälleenmyyjän kaikille työntekijöille, jotka työskentelevät yhteensä 42 eri maassa, yhden omistautuneen vision ja keskitetysti johdetun lähestymistavan, joka perustuu yhtenäiseen brändiviestintään ja laadukkaisiin koulutusohjelmiin .

Koulutusohjelmat voidaan räätälöidä yksilöllisten tarpeiden mukaan, ja niihin pääse heti sisään verkossa toimivan koulutusohjelma-alustan kautta.  Jälleenmyyjähenkilöstölle on tarjolla esimerkiksi verkkokoulutuksia, videoleikkeitä, pelejä ja webinaareja.

Käytännön oppiminen tapahtuu tiloissa, joissa opiskelijat voivat osallistua erilaisiin ohjaajan vetämiin lähikoulutuksiin ja työpajoihin. Tekniselle henkilöstölle on tarjolla täysin varustettuja ja uusimpien standardien mukaisia työpajoja, joissa on saatavilla koulutusta yleishuollosta edistyneeseen vianetsintään. Nämä kaikki yhdessä varmistavat, että aina kun asiakas ottaa yhteyttä Yamahaan, hän tietää saavansa uusimmat tiedot Yamaha-tuotteista sekä avointa ja rehellistä palvelua.

-

Tuotteesta tai palvelusta riippumatta Yamahan korkeasti koulutettu jälleenmyyjähenkilöstö tarjoaa kaikkialla Euroopassa tarvittavan asiantuntemuksen, jotta asiakas voi tehdä tarpeensa parhaiten täyttävän päätöksen ja nauttia miellyttävästä asiakaskokemuksesta.

Kiinnostuitko?

Jos pidät Yamaha Motor Academyn tarjoamista mahdollisuuksista ja haluat tietää enemmän liittymisestä Yamaha-jälleenmyyjäverkostoon, tiedustele avoimia työpaikkoja paikalliselta Yamaha-jälleenmyyjältä.

Oletko kiinnostunut ryhtymään itse Yamaha-jälleenmyyjäksi?

Katso täältä yhteystietomme.

 

 

 

* Yrityksen johtoajatus KANDO on japaninkielinen sana, joka ilmaisee ihmisen kokemaa samanaikaista syvän tyytyväisyyden ja suuren innostuksen tunnetta, kun hän kohtaa jotain poikkeuksellisen arvokasta, laadukasta ja suorituskykyistä.