Olet poistumassa verkkosivustolta. Oletko varma?

Hyväksyn, siirrytään

Yamahan tehdastakuu (marine)

Yamahan tehdastakuu

Tämä takuu ei vaikuta kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin. Takuu koskee kaikkia Euroopan maita, joissa Yamahalla on valtuutettu jälleenmyyjä (Tiedot Yamahan jälleenmyyjistä Euroopassa saa osoitteesta www.yamahamotor.eu). Takuun myöntää Yamaha Motor Europe N.V. (Jäljempänä ”yritys”) liitteenä olevan tuoterekisteröinnin mukaisen Yamaha-tuotteen osalta (jäljempänä ”Yamaha-tuote”), jonka valmistaja on Yamaha Motor Company Limited, Iwata-Shi, Japani, (jäljempänä ”valmistaja”) tai joku sen kansainvälisistä tytäryhtiöistä, ja jonka yhtiön valtuutettu jälleenmyyjä on myynyt.

Yamahan tehdastakuun voimassaoloaika

Takuu on voimassa ensimmäisestä rekisteröintipäivästä tai ensimyynnin päivästä asiakkaalle, mikäli ajoneuvoa ei ole rekisteröity. Tarkempia tietoja tuotteen tehdastakuusta löytyy toimitusasiakirjasta.

dsa

3 vuoden takuu + 2 vuoden jatkoturva

Tarjoamme 3 vuoden tehdastakuun päälle 2 vuotta jatkoturvaa, kun käytät perämoottorisi määräaikaishuolloissa valtuutetussa Yamaha-verkostossa. Palkitsemme asiakkaamme siis yhteensä 5 vuoden turvalla.

Laadun tae

Ajoneuvosi on valmistettu laatua tiukasti valvoen. Jos kuitenkin havaitset valmistus- tai materiaalivirheen, korjaamme vian veloituksetta (lukuun ottamatta kilpailumallit). Ota siinä tapauksessa yhteyttä ajoneuvon myyneeseen jälleenmyyjään tai kehen tahansa toiseen valtuutettuun Yamaha-myyjään Euroopassa. Omistajan vaihdos ei vaikuta tähän takuuseen, sillä jäljellä oleva takuu siirtyy mahdolliselle uudelle omistajalle.

Yamahan tehdastakuun edut ja ehdot

Edut:
Yamaha takaa, että takuu kattaa koko sen voimassaolon ajan kaikki osat, joissa on vikaa materiaalivirheen tai virheellisen tehtaalla suoritetun kokoonpanon vuoksi.

Ehdot:

  1. Ajoneuvossa on alkuperäisen valmistajan tunnistemerkinnät.
  2. Ajoneuvoa on huollettu omistajan käsikirjan mukaisesti ja käytetty siinä annettujen ohjeiden mukaisesti.
  3. Korvattava tuote on joko osa alkuperäistä laitetta tai alkuperäinen varaosa, jolle kuuluu valtuutetun Yamaha-jälleenmyyjän Euroopassa suorittama korjaus ja/tai vaihto.
  4. Kohtuullista vaivaa on nähty pitämään ajoneuvo puhtaana eikä se altistunut vahingollisille kemiallisille aineille omistajan käsikirjan puhdistusohjeiden mukaisesti.
  5. Laitetta ei ole luvattomasti muutettu, käytetty väärin, siihen ei ole kohdistunut laiminlyöntejä tai onnettomuutta eikä sitä ei ole käytetty muihin tarkoituksiin kuin mihin se on suunniteltu eikä sitä ole käytetty muiden kuin suositeltujen polttoaineiden ja voiteluaineiden kanssa.
  6. Ehtojen 1-5 täyttämättä jättäminen voi yhtiön harkinnan mukaan johtaa siihen, että takuu mitätöityy kokonaan tai osittain.
  7. Tätä takuuta on tulkittava maan lainsäädännön mukaisesti, ja tästä takuusta aiheutuvat kysymykset kuuluvat paikallisten tuomioistuinten toimivaltaan.
  8. Takuu ei sisällä sijaisajoneuvoa korjausten ajaksi
  9. Ajoneuvolle on tehty luovutustarkastus ja se on todettu asianmukaiseksi. Katso omistajan käsikirjasta ajoneuvokohtaiset vaatimukset.

Yamahan tehdastakuu ei ole voimassa seuraavissa tapauksissa

  1. Normaalista kulumisesta juohtuva osien vaihto ja/tai säätö sekä hiilijäämien poistaminen.
  2. Sääolosuhteista, suolasta, vahingollista kemiallisista aineista tai puhdistusaineista johtuva korroosio, hapettuminen ja värimuutokset.
  3. Käyttö muuhun kuin alun perin suunniteltuihin tarkoituksiin ja sen aiheuttamat vahingot.
  4. Kilpailuissa, ralleissa tai muussa senkaltaisessa kilpaurheilulajissa aiheutuvat vahingot.
  5. Luonnonmullistusten, tulipalon, törmäyksen tai onnettomuuden aiheuttamat vahingot.
  6. Sellaisten osien tai tarvikkeiden, jotka eivät ole alkuperäisiä tai hyväksyttyjä, asennuksen aiheuttamat vauriot.
  7. Jälleenmyyjän tai asiakkaan suorittaman virheellisen huollon tai asennuksen aiheuttamat vahingot.
  8. Kuljetuksesta tai varastoinnista aiheutuneet vahingot.
  9. Rahtikustannukset korjauksen suorittavan jälleenmyyjän tiloihin tai tiloista.
  10. Kuluvat osat, joilla on tietty käyttöikä ja jotka oletetaan vaihdettavan normaalien määräaikaishuoltojen yhteydessä. Esimerkkejä tällaisista osista ovat mm. potkuri, akut, suodattimet, sytytystulpat, voimansiirtokomponentit, jakoketjut ja jakovyö, anodit ja tietyt tiivisteet..

HUOMAA:

Öljyn, rasvan ja muiden vastaavien aineiden vaihto kuuluu takuuseen, jos ne ovat osa takuukorjausta.

Asiakkaan vastuu

  1. Asiakkaan on varmistettava, että laitetta käytetään ja sitä huolletaan asianmukaisesti käyttöohjeiden mukaisesti.
  2. Asiakkaan on vastattava säännöllisestä huollosta aiheutuvista kuluista sekä normaalien kulutustarvikkeiden vaihtamisesta.
  3. Asiakas on myös vastuussa väärinkäytöksistä, laiminlyönneistä ja onnettomuuksista aiheutuvista vioista ja vahingoista, mukaan lukien välittömät ja välilliset kustannukset.
  4. Vikaa epäiltäessä asiakkaan on vietävä ajoneuvo valtuutetulle Yamaha-jälleenmyyjälle Euroopassa kymmenen päivän kuluessa epäillyn vian havaitsemisesta.
  5. Asiakas on vastuussa myös ongelman korjaus- ja/tai tarkastuskustannuksista takuuaikana, jos vika ei kuulu takuun piiriin.
  6. Asiakas on vastuussa mahdollisista myöhemmistä korjauksista, jotka eivät ole takuun alaisia.

Yamahan tehdastakuun voimassaoloalue

Yamahan valtuutettujen jälleenmyyjien verkosto auttaa sinua varmistamaan häiriöttömät matkat ulkomaille.

Kun ajat ulkomailla, muista seuraavat seikat:

  1. Toivomme luonnollisesti, että ajoneuvosi ei tarvitse takuukorjausta ulkomailla. Ennen kuin aloitat matkan, suosittelemme kuitenkin, että ajoneuvosi huolletaan huolellisesti. Erityistä huomiota tulee kiinnittää esimerkiksi potkuri, jakohihnat, moottori- ja vaihteistoöljyt, sytytystulpat, suodattimet, anodit jne., jotka saattavat muutoin vaatia vaihtoa ulkomailla.
  2. Luettelo Yamahan valtuutetuista jälleenmyyjistä on saatavilla osoitteesta www.yamaha-motor.eu.

Kuinka takuuvaade esitetään?

Jos ajoneuvossa ilmenee ongelmia, jotka mielestäsi kuuluvat takuun piiriin, ota yhteys laitteen ostoliikkeeseen tai mihin tahansa muuhun valtuutettuun Yamaha-jälleenmyyjään ajoneuvon tarkistamista varten. Jos ajoneuvossa ilmenee ongelmia, joiden uskot saattavan aiheuttaa vaaraa käytön yhteydessä, ota yhteys jälleenmyyjään äläkä käytä ajoneuvoa, ennen kuin se on tarkastettu. Kaikki takuuvaatimukset on tehtävä valtuutetun Yamaha-jälleenmyyjän kautta.

 

Mitä tapahtuu, jos et ole tyytyväinen?

Toivomme, että olet tyytyväinen Yamaha-ajoneuvosi toimintaan ja palveluihin, joita Yamaha ja jälleenmyyjät tarjoamme. Jos sinulla on kuitenkin syy reklamaatioon, lähetä valituksesi kirjallisesti jälleenmyyjälle ja kopio kirjeestä/viestistä Yamaha-maahantuojan asiakaspalveluun (esim. sähköpostilla asiakaspalvelu@yamaha-motor.fi). Jos et ole tyytyväinen reklamaatiosi käsittelyyn tai jos mielestäsi sinua kohdellaan epäoikeudenmukaisesti, voit valita tapauksestasi riippumatonta välimiesmenettelyä käyttäen, jolloin sitoudumme noudattamaan välimiehen päätöstä. Jos haluat valittaa välimiestuomioistuimeen, maahantuojan asiakaspalvelu toimittaa sinulle täydelliset, yksityiskohtaiset ohjeet.

Määräaikaishuollot

Yamaha-ajoneuvot vaativat säännöllistä huoltoa ja voiteluaineiden vaihtoa, ja huoltovälit voivat vaihdella mallien välillä. Lisätietoja saa käyttäjän oppaasta.

On oleellista ja pakollista, että asianmukaisesti suoritetut määräaikaishuollot suoritetaan seuraavan aikataulun mukaisesti, jotta saat täyden hyödyn takuusta, joka on määritetty näissä takuuehdoissa. Valtuutetut Yamaha-jälleenmyyjät ovat koulutettuja ja erittäin ammattitaitoisia kaikkien Yamaha-ajoneuvojen suhteen. Siksi on erittäin suositeltavaa ajoneuvon turvallisen ja moitteettoman käytön kannalta, että Yamaha-jälleenmyyjä suorittaa määräaikaishuollot. Varmista, että jälleenmyyjä kirjaa jokaisen huollon huoltokirjaan. Jos näitä huoltoja ei suoriteta, ne voivat vaikuttaa laitteen luotettavuuteen ja mitätöidä takuun.

Yamaha-ajoneuvon puhdistaminen

Paras tapa säilyttää uuden Yamahan kunto on pestä se säännöllisesti. Moottorissa jäljellä oleva suola tai raikas jäähdytysvesi, merilevä ja äyriäiset, öljy ja muut vieraat aineet voivat vaurioittaa sisäpintoja ja vaikuttaa haitallisesti hallintalaitteiden toimintaan. Katso omistajan käsikirjasta lisätietoja laitteen puhdistamisesta ja muusta hoidosta. Valtuutettu Yamaha-jälleenmyyjäsi antaa tarvittaessa ohjeita ajoneuvon oikeasta puhdistuksesta ja voitelemisesta. Emme suosittele painepesureiden käyttöä. 

.