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Expédition

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Questions et réponses

  • Quel transporteur est utilisé pour la livraison ?

    La livraison est assurée par dpd/Chronopost. À partir du moment où votre colis est pris en charge par notre transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation contenent votre numéro de colis. En vous connectant sur le site de notre transporteur vous pourrez suivre votre colis et la date de livraison.

  • Comment suivre mon colis ?

    Pour suivre votre colis, connectez-vous au système de suivi de colis de notre transporteur dpd/Chronopost. Entrez le numéro de votre colis dans le champs « Suivre votre colis » puis cliquez sur le bouton « Rechercher ».

    Pour la France : https://www.dpd.fr

  • Quels sont les tarifs de livraison ?

    Pour toute commande livrée à domicile les frais de livraison sont facturés 7,50 € TTC.

    La livraison chez un concessionaire Yamaha près de chez vous est gratuite.

  • Puis-je envoyer un cadeau à une adresse particulière ?

    Pour cela vous pouvez indiquer une adresse de livraison spécifique en France différente votre adresse de facturation habituelle. La facture sera expédiée chez vous et les produits seront livrés à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée. Malheureusement nous ne proposons pas l'option « papier cadeau »

  • Une livraison en plusieurs fois implique-t-elle des coûts supplémentaires ?

    Si un des produits commandé n'est pas disponible ou s'il doit être livré séparément, nous vous le livrerons sans coût supplémentaire.