Oblikovanje najboljeg korisničkog iskustva u industriji samo za vas
Želimo da, kao naš klijent, uživate u svakom aspektu svog putovanja s nama. Posebice kada posjetite jednu od naših ovlaštenih trgovina Yamahinim proizvodima, nastojimo nadmašiti vaša očekivanja, osiguravajući da svaki put odete s osmijehom.
U ustanovi Yamaha Motor Academy podržavamo naše trgovce specijaliziranom obukom, suvremenim mogućnostima za razvoj vještina i najnovijim znanjem kako bismo im pomogli da isporuče najbolje korisničko iskustvo u industriji i da vam pruže Yamahin KANDO*.
Svi djelatnici zastupnika tvrtke Yamaha, od voditelja trgovine do tehničara, prolaze obuku slijedeći najnovije obrazovne metodologije i radeći s pomoću najsuvremenijih tehnologija. Uz 12 staza za obuku koje sadrže više od 100 modula iznimno kvalitetne poslovne i tehničke obuke koja je trenutačno u ponudi, želimo da naši zastupnici maksimalno iskoriste svoju strast prema Yamahinim proizvodima. Pomažemo im da budu najbolji u onome što rade kako biste od početka do kraja mogli uživati u najboljem putovanju klijenta.
U potrazi za najvećim mogućim zadovoljstvom klijenata, smjerovi obuke u instituciji Yamaha Motor Academy prožeti su s 5 temeljnih vrijednosti: Motivacija, Briga, Znanje, Strast i Zadovoljstvo. Ovi smjerovi obuke osiguravaju da svi koji dobiju certifikat u instituciji Yamaha Motor Academy steknu vještine i stav kako bi zadovoljili Yamahine visoke standarde.
Jedinstveni paneuropski pristup ustanove Yamaha Motor Academy omogućuje da se svim zaposlenicima kod više od 2.800 Yamahinih zastupnika u 42 zemlje i našem kompletnom asortimanu proizvoda (motocikli, pomorski proizvodi, UTV-i, motorne sanjke i još puno toga) pruži jedna potpuno posvećena vizija i centralno vođen pristup s dosljednom porukom marke i programima iznimno kvalitetne obuke
Programi obuke mogu se prilagoditi individualnim potrebama i trenutačno su dostupni na mreži putem naše suvremene iskustvene platforme obuke u raznim zanimljivim oblicima. Od e-učenja i videoisječaka do igara, webinara i još mnogo toga, osoblje naših zastupnika ima koristi od najnovijih načina obrazovanja u pokretu.
Praktična obuka provodi se u objektima s namjenskim okruženjima u kojima učenici mogu pohađati razne treninge i radionice u učionici pod vodstvom instruktora. Za tehničko osoblje postoje potpuno opremljene radionice koje zadovoljavaju najnovije standarde, gdje se može pružiti obuka u rasponu od općeg održavanja do naprednog rješavanja problema. U kombinaciji, to osigurava da svaki put kada stupite u kontakt s Yamahom znate da dobivate najnovije informacije i ispravnu uslugu, isporučenu s transparentnošću i poštenjem.
Koji god proizvod ili uslugu tražite, Yamahino iznimno dobro obučeno osoblje zastupnika diljem Europe pružit će vam uvid i posvetiti pozornost koju trebate kako bi donijeli odluku koja najbolje pristaje vašim potrebama, čineći vaše iskustvo uistinu ugodnim i nezaboravnim.
Pobudilo je vaš interes?
Ako vam se sviđa ono što ste čuli da pruža ustanova Yamaha Motor Academy i želite saznati više o pridruživanju Yamahinoj mreži zastupnika, pogledajte slobodna mjesta kod vaših lokalnih zastupnika tvrtke Yamaha.
Zainteresirani ste da postanete zastupnik tvrtke Yamaha?
Ovdje pogledajte naše podatke za kontakt.
* KANDO je naša korporativna misija, a to je japanska riječ kojom se izražavaju istodobni osjećaji dubokog zadovoljstva i pojačanog uzbuđenja koje osjećate kad se susretnete s nečim što ima nevjerojatnu vrijednost, kvalitetu i učinkovitost.