Perché devo selezionare un concessionario ufficiale Yamaha anche se ho scelto la consegna dell’ordine a domicilio?
Attualmente per ogni ordine online, indipendentemente dal prodotto ordinato e indipendentemente dalla consegna a domicilio o dal ritiro presso un concessionario, è necessario selezionare un concessionario ufficiale Yamaha nella fase di acquisto al fine di garantire assistenza post vendite del tuo ordine.
Perché non posso aggiungere prodotti di diverse categorie al mio carrello?
Dovrai selezionare un concessionario per l'assistenza e la garanzia con ogni ordine. Poiché i concessionari sono specializzati in categorie specifiche (ad esempio moto o nautica), non possono offrire assistenza o garanzia per prodotti di una categoria che non vendono. Al momento non è possibile selezionare un rivenditore per prodotto, il che significa che sarà necessario effettuare ordini separati.
Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?
Una volta finalizzato l’ordine sul nostro sito, in pochi minuti riceverai una mail di conferma all’indirizzo che avrai fornito. Se non hai ricevuto la mail di conferma ordine, per favore contatta la nostra assistenza clienti.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Una volta finalizzato l’ordine sul nostro sito, non è più possibile modificarlo o annullarlo. Se desideri restituire il tuo ordine, puoi farlo entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine seguendo le procedure di reso.
Posso acquistare la eBike Yamaha anche da un concessionario Yamaha?
Le eBike Yamaha possono essere acquistate solo online, tramite il nostro sito. Tuttavia, puoi visitare il concessionario ufficiale Yamaha più vicino a te per vedere l'eBike ed effettuare un test ride gratuito. Il concessionario ti fornirà tutte le informazioni necessarie sul prodotto e ti aiuterà ad effettuare l’ordine tramite il sito.
Posso pagare con fattura, bonifico bancario o pagamento alla consegna?
Non è possibile pagare la tua eBike tramite fattura, bonifico o pagamento alla consegna. È possibile effettuare il pagamento online tramite Carta di credito o carta di debito, oppure utilizzare il pagamento a rate con l’opzione Klarna.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Al momento potrai pagare il tuo ordine con:
| Metodi di pagamento |
Importo massimo consentito dal fornitore |
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| Visa | In base al limite impostato sulla tua carta |
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| MasterCard |
In base al limite impostato sulla tua carta |
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| Maestro |
In base al limite impostato sulla tua carta |
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| PayPal |
In base al limite impostato sulla tua carta |
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| Klarna - pagamento in 3 rate |
7500 € |
Posso pagare con il mio conto bancario online?
Puoi selezionare PayPal come metodo di pagamento online. Ti verrà richiesta una pre-autorizzazione al momento dell’ordine e la somma sarà addebitata sul tuo conto bancario.
Prezzi Yamaha
I prezzi indicati sul nostro sito sono IVA inclusa. Dal prezzo sono escluse le spese di spedizione che verranno automaticamente aggiunte al totale del carrello, a seconda del tipo di consegna scelto e dal valore totale di prodotti nel carrello. Se acquisti una eBike le spese di spedizione sono gratuite.
Ho perso la mia fattura, posso riceverne una nuova?
La fattura è disponibile su portale MyYamaha.