Perché devo selezionare un concessionario ufficiale Yamaha anche se ho scelto la consegna dell’ordine a domicilio?
Attualmente per ogni ordine online, indipendentemente dal prodotto ordinato e indipendentemente dalla consegna a domicilio o dal ritiro presso un concessionario, è necessario selezionare un concessionario ufficiale Yamaha nella fase di acquisto al fine di garantire assistenza post-vendita del tuo ordine.
Perché non posso aggiungere prodotti di diverse categorie al mio carrello?
Dovrai selezionare un concessionario per l'assistenza e la garanzia con ogni ordine. Poiché i concessionari sono specializzati in categorie specifiche (ad esempio moto o nautica), non possono offrire assistenza o garanzia per prodotti di una categoria che non vendono. Al momento non è possibile selezionare un rivenditore per prodotto, il che significa che sarà necessario effettuare ordini separati.
Posso ordinare i prodotti Yamalube online?
Al momento i prodotti Yamalube sono presenti nel nostro sito ma non sono disponibili per l’acquisto. Puoi visitare il concessionario più vicino a te per acquistare i prodotti Yamalube.
Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?
Una volta finalizzato l’ordine sul nostro sito, in pochi minuti riceverai una mail di conferma all’indirizzo che avrai fornito. Se non hai ricevuto la mail di conferma ordine, per favore, contatta la nostra assistenza clienti.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Una volta finalizzato l’ordine sul nostro sito, non è più possibile modificarlo o annullarlo. Se desideri restituire il tuo ordine, puoi farlo entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine seguendo le procedure di reso.
Posso acquistare o ordinare i ricambi e gli accessori YAMAHA anche offline?
Puoi acquistare ricambi e accessori Yamaha anche recandoti nel concessionario ufficiale Yamaha più vicino a te. Se qualcosa non è disponibile, il concessionario sarà lieto di ordinarlo per te.
Posso pagare con fattura, bonifico bancario o pagamento alla consegna?
Non è possibile pagare tramite fattura, bonifico o pagamento alla consegna. È possibile effettuare il pagamento online tramite Carta di credito o carta di debito, oppure utilizzare il pagamento a rate con l’opzione Klarna.
Prezzi Yamaha
I prezzi indicati nel nostro sito sono IVA inclusa. Dal prezzo sono escluse le spese di spedizione che verranno automaticamente aggiunte al totale del carrello, a seconda del tipo di consegna scelto e dal valore totale di prodotti nel carrello.
Ho perso la mia fattura, posso riceverne una nuova?
Se hai acquistato come un utente registrato, la fattura sarà disponibile sul portale MyYamaha. Se hai acquistato come utente ospite, per favore contatta il nostro Servizio clienti al link.