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Commerciali 1 - 10

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LenteCome posso contattare direttamente Yamaha Motor Europe N.V. filiale Italia?
E' possibile contattarci direttamente attraverso il nostro numero Servizio Clienti 848 580 569 o scrivendo a YAMAHA MOTOR EUROPE FILIALE ITALIA S.p.A. Via Tinelli, 67/69 20855 - LESMO (MB) La lettera deve contenere i propri dati personali e i dati identificativi del prodotto, oltre al nome del Concessionario eventualmente interessato e alla descrizione accurata della richiesta.

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LenteDove posso reperire il prezzo di un prodotto YAMAHA?
I prezzi consigliati per la vendita al pubblico sono pubblicati nelle diverse schede prodotto su questo sito (se un prezzo non è pubblicato, significa che ancora non è disponibile). I prezzi indicati si intendono Franco Concessionario e non includono le spese di messa su strada. Per conoscere con esattezza il costo finale occorre contattare i Concessionari ufficiali. Per quanto concerne il prezzo di parti di ricambi ed accessori è invece indispensabile rivolgersi al Concessionario, che ha in dotazione anche gli spaccati motore ed i cataloghi per poter codificare correttamente gli articoli. Tuttavia, una selezione degli articoli di maggiore movimentazione è pubblicata nell'apposita sezione di questo sito e riporta anche i prezzi degli articoli.

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LenteCosa vuol dire "Prezzo Franco Concessionario" e a quanto ammonta indicativamente la messa su strada?
La dicitura "Prezzo Franco Concessionario" indica il prezzo al pubblico del veicolo a cui bisogna aggiungere il costo della messa in strada. L'ammontare della messa in strada, in modo indicativo, è pari a: 200 € per i veicoli con una cilindrata superiore a 51 cc.; 100 € per i veicoli con una cilindrata fino a 50 cc.

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LenteCome posso conoscere se è in corso una campagna promozionale?
Le azioni di promozione vengono pubblicate sul sito e sono reperibili o nelle diverse schede prodotti o nella sezione Hot News. Le campagne sono anche pubblicizzate attraverso canali media quali riviste, quotidiani, programmi televisivi o radiofonici, affissioni locali.
Naturalmente le operazioni promozionali sono note ai nostri Concessionari ufficiali, ai quali è possibile rivolgersi per conoscere i dettagli delle stesse.

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LenteCome posso conoscere le anteprime in merito all'uscita di un nuovo modello?
Tutte le informazioni che riguardano la gamma disponibile sul mercato sono già presenti sul sito e sono rese note attraverso comunicazioni alle riviste e alla rete dei Concessionari ufficiali. Soprattutto il nostro Concessionario è costantemente tenuto aggiornato in merito alle novità e ai programmi futuri della nostra Casa. Pertanto, se al Concessionario non risultano informazioni in merito a nuovi tipi di modelli o nuove versioni di modelli già sul mercato, significa che al momento tali informazioni non sono disponibili.

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LenteCosa devo fare per ricevere materiale pubblicitario (depliant, cataloghi, adesivi, etc)?
Il materiale pubblicitario viene distribuito a tutta la rete dei Concessionari ufficiali ed è quindi sufficiente rivolgersi al punto vendita più vicino per richiederlo.

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LentePosso acquistare materiale direttamente?
La nostra azienda vende esclusivamente per il tramite dei Concessionari ufficiali (ad eccezione di alcune linee di accessori che sono distribuite anche a rivenditori autorizzati). Non sono possibili acquisti diretti per il Cliente finale.

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LenteCome posso fare se la parte di ricambio o l'accessorio non sono disponibili presso il Concessionario?
Se non è stato possibile trovare disponibilità di un articolo presso i negozi dei Concessionari interpellati, è sufficiente ordinarlo presso uno di questi, il quale si attiverà per rifornirsi. Nel caso di accessori, va ricordato che quanto pubblicato nell'apposita sezione di questo sito, si riferisce all'intera produzione YAMAHA per l'Europa. Ne consegue che alcuni degli articoli visualizzati potrebbero non essere distribuiti in Italia. Il Concessionario Ufficiale è, comunque, in grado di fornire immediatamente l'informazione in merito a quanto è commercializzato nel nostro Paese e a suggerire l'alternativa più adatta.

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LenteCome posso conoscere i tempi di consegna di un veicolo, un accessorio o una parte di ricambio già ordinati al Concessionario?
E' indispensabile tenersi in contatto con il proprio Concessionario, il quale può costantemente verificare la situazione delle consegne dei prodotti a lui destinati.Yamaha Motor Italia conosce naturalmente lo stato degli ordini verso i propri Concessionari, ma non quali siano i termini degli accordi da questi sottoscritti con i singoli clienti. Ne risulta che un'informazione ottenuta da Yamaha Motor Italia potrebbe poi non trovare conferma presso il Concessionario: per evitare quindi imprecisioni, lo stato di avanzamento di un ordine viene comunicato solo al Concessionario interessato.

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LenteCome posso provare un prodotto, prima di decidere l'acquisto?
Per alcuni modelli, alcuni Concessionari mettono a disposizione un veicolo in prova. Occorre verificare con il Concessionario più vicino se è disponibile questo tipo di servizio.

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LenteQuando è stata prodotta la prima Yamaha?
La prima motocicletta Yamaha fu prodotta in Giappone nel gennaio 1955 dalla Hamakita Factory di Nippon Gakki. Poco tempo dopo iniziarono i lavori per la produzione della YA-1 (125cc). Nel luglio del 1955, dopo la separazione da Nippon Gakki, fu fondata la Yamaha Motor Company Ltd.

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