U staat op het punt deze website te verlaten. Weet u het zeker?

Ik ga akkoord, neem me mee
Frequently Asked Questions

Product info & Apparel sizes FAQ

Product information & Apparel sizes FAQs

Product info & Apparel sizes

  • Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

    Hieronder vindt u de gegevens die u nodig hebt om Yamaha te contacteren in uw markt:

    Yamaha Motor Europe, Branche Nederland – webshop klantenservice - Koolhovenlaan 101 – 1119NC Schiphol-Rijk

    E-mailadres klantenservice: e-com-support-NL@yamaha-motor.eu

    Telefoonnummer klantenservice: 020-6546546 werkdagen van 09:00 to 17:00 uur.

  • Onze producten en productbeschrijvingen

    Let op het volgende in verband met de productinformatie die in de webshop wordt aangeboden:

    Geleverde productafmetingen zijn bedoeld om een ​​indicatie te geven van de grootte van individuele producten. Getoonde producten zijn mogelijk niet de werkelijke grootte.

    We kunnen niet garanderen dat het beeldscherm van uw computer de kleur van de door u bestelde producten accuraat weergeeft en daarom kunnen die producten enigszins afwijken van de afbeeldingen op de webshop.

    Ons beleid is er een van voortdurende productontwikkeling. Het recht is voorbehouden om de specificaties, kleuren en prijzen van de geïllustreerde en beschreven producten op onze website te allen tijde te wijzigen.

    Onderworpen aan de Algemene Voorwaarden van onze webshop, zullen wij geaccepteerde bestellingen uitvoeren, maar er is geen garantie dat alles wat u op de webshop hebt gezien, nog steeds beschikbaar is voor aankoop op een later tijdstip.

    Ons productaanbod kan van markt tot markt verschillen en kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

  • Hoe vind ik de juiste maat voor mijn uiterlijk?

    Als u zeker wilt zijn van de grootte van uw kledingartikelen, raadpleeg dan de Yamaha-standaard maten.

  • Hoe zit het met beschadigde of defecte producten?

    U dient de producten te inspecteren op defecten of schade wanneer u ze ontvangt. Als u vindt dat ze al defect of beschadigd zijn, moet u ons dit onmiddellijk melden via de contactgegevens. U kunt de producten retourneren en wij zullen, naargelang het geval, terugbetalen. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor meer informatie over onze website. Als u de producten nog steeds graag wilt ontvangen, dan kunt u de items opnieuw bestellen.

  • Kan ik mijn bestelling annuleren?

    U kunt bestellingen annuleren via onze webshop op elk moment voordat uw bestelling wordt verzonden (dat wil zeggen vóór 22:00 uur op de dag dat de bestelling werd bevestigd). Zodra de bestelling is verzonden, hebt u het recht om de goederen binnen 14 dagen nadat de producten aan u zijn geleverd in te trekken en terug te sturen (vanaf de dag dat u de producten hebt ontvangen). Zie Hoe u gebruik kunt maken van uw herroepingsrecht voor meer informatie.

    Houd er rekening mee dat dit recht om te annuleren niet van toepassing is op bestellingen voor gepersonaliseerde, op maat gemaakte of bederfelijke goederen.

  • Wie kan er bij ons kopen?

    Om bij ons te kopen moet je minimaal 18 jaar oud zijn.