Du holder på å forlate dette nettstedet. Er du sikker?

Jeg godtar, ta meg videre
Yamaha Technical Academy

Yamaha Technical Academy

Hos Yamaha er vi ekstremt stolte av vårt verdensomspennende utdannings-og opplæringssystem.

  • Våre teknikere, de som sørger for problemfri og lang levetid på din Yamaha, har sitt eget akademi for å gi kunder over hele Europa det samme nivå av høy kvalitet service.

    YTA (Yamaha Technical Academy) er et viktig element i Yamahas kontinuerlige engasjement for å oppnå de høyeste nivåene av kundeservice og tilfredshet. YTA-programmet, som nå er fullt operativt i 21 land over hele Europa, trener ikke bare teknikere i alle aspekter av vedlikehold av motorsykler og scootere, det lærer også Yamahas service stab hvordan de skal lytte nøye til hver kundes krav og forklare jobber og fremdriften på deres Yamaha.

  • Vi må aldri glemme at hver kunde har et valg når det gjelder å velge sin foretrukne leverandør for utstyr og service. Ved å sikre at alle forhandler teknikere er regelmessig trent ved hjelp av YTA's stadig forbedrede treningsprogram, mener Yamaha at hver kunde vil sette pris på merverdi og tillit som følger med å ha sin motorsykkel eller scooter vedlikeholdt av en offisiell Yamaha-forhandler.

Tre nivåer

YTA treningsprogram er delt i tre nivåer: YTA Bronse, Sølv og Gull.

YTA Bronse er det grunnleggende programmet som hver Yamaha tekniker må følge. Under dette programmet lærer teknikerne alt de trenger å vite for å utføre inspeksjoner, utføre vedlikeholds- og vedlikeholdsrelaterte reparasjoner i henhold til de høyeste Yamaha kvalitetsstandardene.

Bronze star

YTA Sølv fokuserer på dyptgående systemkunnskap, omfattende reparasjoner og feilsøking. Dette programmet inkluderer en tre dagers praktisk trening på Yamahas treningsanlegg, som ikke bare fokuserer på ferdigheter, men også på fabrikkens prosedyrer slik at hver reparasjon er utført med høyeste kvalitet og effektivitet.

Silver star

YTA Gull er toppen av dette utdanningsprogrammet som krever ytterligere tre dager med trening. Via "hands-on"-treningen utvider teknikerne sine feilsøkings kunnskaper ytterligere for å bli eksperter på å finne feil ved å bruke de mest sofistikerte verktøyene. I tillegg til den tekniske delen er det også et sterkt fokus på kommunikasjon, slik at disse teknikerne kan utdanne sine kolleger på jobben i tillegg til best mulig samarbeid mellom kunden og Yamaha forhandler.

Gold star

Yamaha European Technician Grand Prix

  • De tre beste i Yamaha European Technician Grand Prix vil deretter gå frem til å representere Europa i World Technician Grand Prix, hvor de vil konkurrere om seieren mot andre aktører fra hele verden.

  • Hvem er Europas beste Yamaha-teknikker? I desember 2019 ble Skandinavias
    beste Yamaha-tekniker
    kronet, og i mars finner "2020 Yamaha European Technician Grand Prix" sted i Amsterdam. Finalistene vil dra til Japan for å delta i "World Technician Grand Prix".