Za chwilę opuścisz tę witrynę. Na pewno?

Zgadzam się, kontynuuj

Yamaha Motor Academy

Tworzymy dla naszych Klientów najlepsze doświadczenia w branży

-

Chcemy, aby każdy aspekt naszej wspólnej podróży był dla Ciebie – naszego Klienta – przyjemnością. Dlatego za każdym razem, gdy odwiedzasz jeden z naszych autoryzowanych salonów Yamahy, staramy się przewyższyć Twoje oczekiwania i zadbać o Twój dobry nastrój.

W Yamaha Motor Academy zapewniamy naszym dealerom specjalistyczne szkolenie, nowoczesne możliwości rozwoju umiejętności i najbardziej aktualną wiedzę, aby pomóc im osiągnąć najwyższy poziom obsługi klienta w branży i dostarczyć Ci typowego dla Yamahy KANDO*.

Wszyscy pracownicy dealerów Yamahy, od kierownika salonu po techników, przechodzą szkolenia z wykorzystaniem najnowszych metodologii edukacyjnych i najnowocześniejszych technologii. Chcemy, aby dzięki 12 ścieżkom szkoleniowym składającym się z ponad 100 modułów wysokiej jakości szkoleń biznesowych i technicznych, które są obecnie w ofercie, nasi dealerzy w pełni wykorzystali swoją pasję do produktów Yamahy. Pomagamy im być najlepszymi w tym, co robią, aby pozwolić Ci od początku do końca cieszyć się doświadczeniem z Yamahą.

Dążąc do jak największej satysfakcji klienta, przygotowaliśmy ścieżki szkoleniowe Yamaha Motor Academy w oparciu o naszych 5 najważniejszych wartości​​​​: Motywację, Troskę, Wiedzę, Pasję i Satysfakcję. Te ścieżki szkoleniowe gwarantują, że każdy, kto uzyska certyfikat Yamaha Motor Academy, ma odpowiednie umiejętności i nastawienie, aby sprostać wysokim standardom Yamahy.

-

Unikalne, ogólnoeuropejskie podejście Yamaha Motor Academy umożliwia zapewnienie wszystkim pracownikom ponad 2800 dealerów Yamaha w 42 krajach, oferujących naszą pełną gamę produktów (Motocykle i Skutery, Marine, Side-by-side, Skutery śnieżne i inne), jednej, w pełni dedykowanej wizji i centralnie kierowanego podejścia, obejmującego spójny przekaz marki i wysokiej jakości programy szkoleniowe.

Programy szkoleniowe mogą być dostosowane do indywidualnych potrzeb i są natychmiastowo dostępne online za pośrednictwem najnowocześniejszej platformy edukacyjnej w różnych angażujących formatach. Pracownicy naszych dealerów mogą z dowolnego miejsca korzystać z najnowszych metod edukacyjnych – od e-learningu i filmów po gry, seminaria internetowe i wiele innych.

Praktyczna nauka odbywa się w obiektach z dedykowanymi środowiskami, w których pracownicy mogą uczestniczyć w różnych szkoleniach i warsztatach prowadzonych przez instruktora. Dla personelu technicznego dostępne są w pełni wyposażone warsztaty spełniające najnowsze standardy, w których można zapewnić szkolenia z różnych zakresów – od ogólnej konserwacji po zaawansowane rozwiązywanie problemów. Wszystko to gwarantuje, że podczas każdego kontaktu z Yamahą otrzymujesz najbardziej aktualne informacje i odpowiednią obsługę, dostarczane w przejrzysty i uczciwy sposób.

-

Niezależnie od tego, jakiego produktu lub jakiej usługi szukasz, wysoko wykwalifikowany personel dealerski Yamahy w całej Europie poświęci Ci uwagę i pomoże Ci podjąć decyzję najodpowiedniejszą do potrzeb, dbając o Twoje zadowolenie.

Zaciekawiło Cię to?

Jeśli podoba Ci się oferta Yamaha Motor Academy i chcesz dowiedzieć się więcej o dołączeniu do sieci dealerów Yamahy, zapoznaj się z ofertami pracy u lokalnych dealerów.

Chcesz zostać dealerem Yamaha?

Tutaj znajdziesz nasze dane kontaktowe.

 

 

 

* KANDO, nasza misja korporacyjna, to japońskie słowo, które wyraża jednoczesne uczucie głębokiego zadowolenia i ekscytacji, odczuwane po zetknięciu się z rzeczami o wyjątkowej wartości, jakości i niezwykłych osiągach.