Używamy plików Cookies w celu dostosowania wyświetlania zawartości serwisu do Twoich preferencji oraz w celu usprawnienia naszej strony internetowej, produktów, usług oraz działań marketingowych.

Kontynuowanie przeglądania zawartości serwisu bez zmiany ustawień traktujemy jako zgodę na użycie plików Cookies. Niemniej jednak, jeśli chcesz, możesz zmienić swoje ustawienia Cookie w dowolnym momencie. Aby dowiedzieć się więcej na temat plików Cookie związanych z naszą stroną, jak ich używamy oraz jakie przynoszą korzyści, należy zapoznać się z działem "Jak Yamaha wykorzystuje Cookies".

 

workshop-area_technician-001 „Największe wrażenie wywarła na mnie uwaga, jaką YTA przywiązuje do sposobu nawiązywania osobistego kontaktu z Klientem. Nawet jeżeli nie jest to podstawowe zadanie mechanika, jesteśmy dobrze przygotowani do jasnej i skutecznej komunikacji tak, by Klient był świadom, co zostało zrobione w jego motocyklu”.

 

 

workshop-area_technician-002„Uczono nas, że zadowolony Klient powie o usłudze kilku swoim znajomym, zaś niezadowolony – każdemu, kto tylko zechce go słuchać! Dlatego doskonale rozumiem, jak ważne jest, by wszyscy Klienci wyjeżdżali od nas z dobrymi doświadczeniami. Nic tego nie zastąpi”.

 

 

workshop-area_technician-003„Co dwa lata odbywa się międzynarodowe Grand Prix dla mechaników Yamahy. Trzej najlepsi serwisanci z Europy jadą potem do Japonii, by tam zmierzyć się z kolegami z całego świata. Egzaminy pisemne, praktyczna inżynieria, a nawet procedury obsługi klienta… Przyjechałem z Anglii i choć nie wygrałem, byłem niezłym reprezentantem mojego salonu i mojego kraju. Dało mi to poczucie dumy i przy okazji nauczyłem się czegoś noweg od kolegów. Zresztą oni ode mnie też”.

workshop-area_technician-004„Przed przyjściem do Yamahy pracowałem w warsztatach innych marek. Yamaha zaskoczyła mnie tak dużą intensywnością i szczegółowością szkoleń. To niełatwe zadanie, ale szkolenia wyposażają cię w wiedzę i praktykę bardzo przydatne podczas codziennych wyzwań w serwisie”.

 

 

 

Nav-icons_reception    Nav-icons_library   Nav-icons_certification   Nav-icons_training-area   Nav-icons_workshop-area
     Recepcja                Misja            Certyfikacja          Szkolenia             Opinie