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Perguntas Mais Frequentes

FAQ Transporte

FAQs Transporte

Transporte

  • Qual é a empresa de transporte dos meus itens?

    Trabalhamos com DPD para as entregas. Após os itens terem sido enviados do  armazém, recebe a confirmação de envio por e-mail da DPD. Pode posteriormente acompanhar o seguimento dos seus itens a qualquer momento através do número de envio indicado no e-mail.

  • Acompanhamento da encomenda

    Se tiver alguma dúvida sobre o estado da sua encomenda, selecione o link em baixo e introduza o nr de tracking do seu  pedido.

    For the Netherlands: https://www.dpd.com/nl

  • Qual é o valor da despesas de transporte?

    Para todas as encomendas o seguinte custo de transporte
    é cobrado: €7.50

    Os custos de transporte são grátis para entregas no
    concessionário oficial da sua área de residência.

  • Posso enviar um produto como presente para um destinatário específico?

    Para isso, basta digitar um endereço de entrega válido em Portugal, além do seu endereço de faturamento. A fatura vai para o seu endereço e os itens são enviados para o endereço de entrega. No entanto, lamentamos que seja impossível efetuar o embrulho dos itens.

  • Há custos adicionais para uma entrega de encomenda dividida?

    Se um de seus produtos não está disponível ou a entrega é efetuada em períodos diferentes, enviaremos imediatamente sem cobrar quaisquer custos adicionais de envio.