Du är på väg att lämna webbplatsen. Vill du det?

Jag samtycker, ta mig dit

Yamaha Motor Academy

Formar den bästa kundupplevelsen i branschen bara för dig

-

Vi vill att du som vår kund ska tycka om varje aspekt av din resa med oss. Vi strävar i synnerhet efter att överträffa dina förväntningar när du besöker en auktoriserad Yamaha-återförsäljare och se till att du går därifrån med ett leende på läpparna varje gång.

Vi på Yamaha Motor Academy stödjer våra återförsäljare med specialistutbildning, moderna kompetensutvecklingsmöjligheter och den senaste kunskapen för att hjälpa dem att erbjuda den bästa kundupplevelsen i branschen och tillhandahålla Yamahas Kando*.

Alla Yamahas återförsäljare, från butikschefen till teknikerna, blir utbildade i enlighet med den senaste utbildningsmetodologin och arbetar med toppmodern teknik. Med 12 utbildningsvägar som består av över 100 moduler av affärs- och teknikutbildning av hög kvalitet vill vi att våra återförsäljare ska göra det bästa av sin passion för Yamaha-produkter. Vi hjälper dem att vara bäst på det de gör så att du får bästa möjliga upplevelse, från början till slut.

I vår strävan efter högsta möjliga kundnöjdhet bygger de utbildningarna i Yamaha Motor Academy på fem grundvärderingar​​​​: Motivation, Intresse, Kunskap, Passion och Nöjdhet. De här utbildningsvägarna finns för att säkerställa att alla som får ett Yamaha Motor Academy-certifikat har den kunskap och den inställning som behövs för att leva upp till Yamahas höga standard.

-

Yamaha Motor Academys unika pan-europeiska tillvägagångssätt gör det möjligt att tillhandahålla alla anställda på över 2 800 Yamaha-återförsäljare i 42 länder och hela vårt produktsortiment (motordrivna tvåhjulingar, marint, Side-by-Side, skotrar osv.) med en hängiven vision och en centralt styrd metod med ett konsekvent varumärkesmeddelande och högkvalitativa utbildningsprogram.

Utbildningsprogrammen kan skräddarsys efter individuella behov och nås online via en toppmodern inlärningsplattform i olika engagerande format. Personalen hos våra återförsäljare har ständig tillgång till e-kurser, videoklipp, webinarier och annat.

Praktisk utbildning erbjuds på anläggningar med särskilda miljöer där eleverna kan delta i undervisning i klassrum och verkstäder ledd av instruktörer. För teknisk personal finns fullt utrustade verkstäder som uppfyller den senaste standarden där utbildning, i allt från allmänt underhåll till avancerad felsökning, kan erbjudas. Tillsammans gör detta att du kan veta att varje gång du har kontakt med Yamaha kommer du att få den senaste informationen och korrekt service, levererat med transparens och ärlighet.

-

Oavsett vilken produkt eller tjänst du är ute efter kommer Yamahas utbildade återförsäljarpersonal i hela Europa erbjuda den kunskap och uppmärksamhet du behöver för att fatta det beslut som passar dina behov mest, vilket gör din upplevelse riktigt trevlig och minnesvärd.

Är din nyfikenhet väckt?

Om du gillar det du hör om vad Yamaha Motor Academy har att erbjuda och skulle vilja veta mer om att gå med i Yamahas återförsäljarnätverk, ta dig då en titt på lediga tjänster hos dina lokala Yamaha-återförsäljare.

Är du intresserad av att själv bli Yamaha-återförsäljare?

Här kan du se våra kontaktuppgifter.

 

 

* KANDO, vårt företagsmotto, är ett japanskt ord som uttrycker den känsla av djup tillfredsställelse och spänning du upplever på en och samma gång när du stöter på något med exceptionellt värde, kvalitet och prestanda.