Zapustili boste to spletno mesto. Ali ste prepričani?

Strinjam se, preusmeri me tja
Yamaha Technical Academy

Tehnična akademija YAMAHA  

V Yamahi smo izjemno ponosni na naš globalni sistem izobraževanja in usposabljanja.

  • Naši tehniki, od katerih je odvisno gladko delovanje in dolga življenjska doba vaše Yamahe, se ponašajo z lastno akademijo. Iz tega razloga strankam po vsej Evropi zagotavljamo enako kakovostno storitev.

    YTA (Tehnična akademija Yamaha) je ključnega pomena, saj ponazarja Yamahino stalno zavezanost k doseganju najvišjih ravni storitve in zadovoljstva za stranke. Program YTA, ki zdaj v celoti deluje v 21 državah po vsej Evropi, ne usposablja samo tehnikov v vseh pogledih vzdrževanja motornih koles in skuterjev, ampak tudi poučuje Yamahino servisno osebje, kako pozorno prisluhniti zahtevam vsakega kupca ter pojasniti ukrepe in napredek na njihovi Yamahi.

  • Ves čas se zavedamo, da ima vsaka stranka odprte možnosti, kar se tiče izbire želenega dobavitelja v smislu podpore in servisiranja po opravljenem nakupu. Vsi tehniki naših trgovcev se redno izobražujejo na osnovi programa za usposabljanje YTA, ki se nenehno razvija. Zato smo v Yamahi prepričani, da bo vsak kupec cenil dodano vrednost in zaupanje, ki ju prinaša skrb na strani pooblaščenega Yamahinega trgovca za njegovo motorno kolo ali skuter.

Trije nivoji

Program usposabljanja YTA je razdeljen na tri nivoje: YTA bron, srebro in zlato.

Bronasti nivo YTA predstavlja osnovni program, ki ga mora obvladati vsak Yamahin tehnik. V tem programu se tehniki naučijo vsega, kar morajo vedeti za pravilno izvedbo inšpekcijskih pregledov, vzdrževalnih del kakor tudi popravil v zvezi z vzdrževanjem, in sicer v skladu z najvišjimi standardi Yamahe z vidika kakovosti.

Bronze star

Srebrni nivo YTA se osredotoča na poglobljeno znanje o posameznih sistemih, obsežna popravila in odpravljanje napak. Ta program vključuje tridnevno praktično usposabljanje v učnih prostorih Yamahe, in se ne osredotoča le na veščine, temveč tudi na tovarniško razvite postopke, tako da se vsako popravilo izvaja z največjo mero kakovosti in učinkovitosti.

Silver star

Zlati nivo YTA predstavlja izobraževalni program na najvišji ravni, ki zahteva dodatne tri dni usposabljanja. Na osnovi konkretnih praktičnih primerov tehniki pridobijo še bolj obširno znanje o odpravljanju težav, da bi lahko postali strokovnjaki za odkrivanje napak z uporabo najbolj izpopolnjenih orodij. Poleg tehničnega dela je močan poudarek tudi na komunikaciji, kar omogoča, da lahko ti tehniki pridobljeno znanje prenesejo na svoje sodelavce, hkrati pa tudi boljše sodelovanje med kupcem in trgovcem Yamahe.

Gold star

Velika nagrada za evropskega tehnika Yamahe

  • Najboljša trojica z Yamahinega tekmovanja evropskih tehnikov bo zastopala Evropo na svetovnem prvenstvu Yamahinih tehnikov, kjer se bodo potegovali za najvišje priznanje proti ostalim udeležencem z vsega sveta.

  • Kdo je najboljši Yamahin tehnik v Evropi? Poglejte si, kateri finalist Yamahinega tekmovanja evropskih tehnikov 2018 se bo odpravil na Japonsko, da bi osvojil naslov najboljšega tehnika Yamahe na svetu.