Območje delavnice

Delite z drugimi

workshop-area_technician-001
“Mislim, da me je najbolj prevzelo dejstvo, koliko pozornosti YTA posveča temu, kako se soočamo s strankami. Čeprav to ni pomemben del vloge tehnika, smo usposobljeni za komunikacijo s svojimi lastniki na jasen in učinkovit način, tako da lahko razumejo, kaj vse smo storili na njihovem motorju.”

 

workshop-area_technician-002

“Naučili so me, da vsaka stranka, ki doživi dobro izkušnjo, to pove nekaj svojim prijateljem, medtem ko vsaka stranka, ki doživi slabo izkušnjo, to pove skoraj vsakomur, ki je pripravljen poslušati! Zato vem, kako pomembno je, da vsaka stranka zapusti našo trgovino z dobro izkušnjo. To je edino, kar šteje.”

 

workshop-area_technician-003
“Vsaki dve leti se organizira mednarodno ‘Grand Prix’ tekmovanje za Yamahine tehnike. Najboljši štirje iz vseh evropskih držav odpotujejo na Japonsko in tekmujejo s tehničnimi kolegi iz celega sveta. Pisni izpiti, praktični preizkusi, celo postopki storitev za stranke z igranjem vlog. Zastopal sem Veliko Britanijo, in čeprav nisem zmagal, sem lahko zastopal mojo trgovino in mojo državo z velikim ponosom. Kar precej sem se naučil od svojih kolegov tehnikov, nekaj stvari pa sem jih naučil tudi jaz.”




workshop-area_technician-004

“Delal sem za več franšiznih podjetij, preden sem prišel k Yamahi. Bil sem presenečen nad tem, koliko bolj podrobno in izčrpno je usposabljanje tukaj. Zahteva ogromno napora, ampak na koncu se počutiš bolje opremljen za spopadanje z vsakodnevnimi izzivi v delavnici.”

 

 

 

Nav-icons_reception         Nav-icons_library         Nav-icons_certification            Nav-icons_training-area              Nav-icons_workshop-area
    Prevzem                     Knjižnica                      Certifikat                   Področje usposabljanja           Območje delavnice