Çerezleri kullanarak müşterilerimizi daha iyi anlarız ve bu sayede web sitemizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve pazarlama çalışmalarımızı geliştiririz.

Ayarlarınızı değiştirmeden devam etmeniz, Yamaha web sitesindeki tüm çerezleri almaktan memnun olduğunuz şeklinde değerlendirilecektir. Bununla birlikte, çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Web sitemizle ilgili çerezler hakkında daha fazla bilgi almak, çerezleri nasıl kullandığımızı ve bu çerezlerin avantajlarını öğrenmek isterseniz lütfen Yamaha web sitesinde bulunan "Yamaha Çerezleri Nasıl Kullanır" bölümünü okuyun.

 

Yamaha'nızı servis veya onarım için getirdiğinizde, beklentileriniz:
• Yamaha ürünü üzerinde titiz bir bakım hizmeti.
• Onarım başına daha düşük işçilik maliyeti için hızlı ve isabetli teşhis.
• Garanti konusunda adil ve tarafsız değerlendirme.
• Etkileşimde bulunduğunuz tüm çalışanlardan nezaket ve sıcakkanlılık.

Teknisyenler, kim olduğunuzu, her müşterinin farklı olduğunu ve bunu nasıl ayırt edebileceklerini öğrenecekler:
• Müşteri beklentilerini tanımlayarak.
• İşi ilk seferinde doğru bir şekilde yaparak.
• Yetkili Satıcı'da iyi bir kurum içi iletişimin, koordinasyonun ve takım çalışmasının önemini kavrayarak.
• Müşteriyi dinleyerek ve kendi istedikleri cevapları değil, müşterilerin sorduğu soruların cevaplarını vererek.
 
Training_area-image-001

Teknik Akademi eğitiminin büyük kısmı, 21. yüzyıl eğitim teknolojisi (e-öğretim ve web tabanlı kaynaklar) sayesinde uzaktan gerçekleştirilmekte.

Fakat bazen, iş üzerinde aşinalık kazanmanın yerini hiçbir yöntem alamaz. Aynı zamanda, yeni bir Yamaha ürünün lansmanı yapıldığında, tüm gelişmelerin ve değişikliklerin motosiklet müşteriye ulaşmadan önce servis ekipleri tarafından öğrenilmesi çok önemlidir. Uzman eğitmenler, Yamaha'dan her ülkede sınıf içi eğitimlerde kullanılmak üzere, Yamaha mühendisleri ile yakın işbirliği içerisinde geliştirilen ve tamamen fabrika tarafından organize edilen bir eğitim için eksiksiz bir pratik ve teorik malzeme paketi alır.

Yeni modellerle birlikte gelen her konudaki bilgilerin ağ içerisinde hızla yayılması, bilgi birikiminin büyütülmesi ve aynı zamanda tüm dünyada aynı derslerin öğrenilmesi gerekliliği de kritik önem taşır. Yamaha Teknik Akademi, bu sürecin temelidir. Ekibin hayati bir parçasını oluşturan bayinizin ve teknisyenlerin tamamen bilgi sahibi olduğuna ve size ve Yamaha'nıza etkili bir şekilde destek sunabileceğine güvenerek en son Yamaha ürününe sahip olabilirsiniz.

Nav-icons_reception    Nav-icons_library   Nav-icons_certification   Nav-icons_training-area   Nav-icons_workshop-area
      Kabul                 Kütüphane             Sertifika                   Eğitim                Servis